TERMS AND CODITIONS

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 26-04-2025

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen gedaan via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van ons en voor alle tot stand gekomen overeenkomsten op afstand tussen ons en de consument.

Het aanbod

  • Wij doen ons best om onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven.
  • Prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
  • Bij foutieve prijsweergave behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren.

De overeenkomst

  • De overeenkomst komt tot stand op het moment van betaling.
  • Na betaling ontvang je een bevestiging per e-mail.
  • De bestelling wordt pas verwerkt zodra de betaling is ontvangen.

Betaling

  • Je kunt veilig betalen via:
    • iDEAL
    • Visa (creditcard)
  • Alle betalingen verlopen via onze betaalprovider MOLLIE.
  • Gegevens worden beveiligd via een SSL-verbinding.

Herroepingsrecht & retourneren

  • Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
  • Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
  • Voorwaarden voor retourneren:
    • Product is onbeschadigd
    • Kaartje/label zit er nog aan
    • Product is ongebruikt en schoon
  • Retourkosten zijn voor eigen rekening.
  • Wij betalen je terug via de originele betaalmethode (iDEAL, Visa) na ontvangst en controle van het artikel.

Garantie en klachten

  • Je hebt recht op wettelijke garantie.
  • Bij een defect kun je binnen een redelijke termijn contact met ons opnemen.
  • Klachten kun je melden via [e-mailadres]. Wij reageren binnen 5 werkdagen.

Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

  • Vertraging of verlies tijdens transport buiten onze schuld
  • Schade ontstaan door verkeerd gebruik van het product

 

Privacy

  • Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van je bestelling.
  • Je data wordt beveiligd en verwerkt volgens de AVG (GDPR).
  • We delen gegevens alleen met derden die betrokken zijn bij de bestelling (zoals Mollie en DHL).
  • Je gegevens die je aan ons geeft zijn

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.